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东洲街道四项措施将大走访活动落到实处
2012-06-08 来源:东洲街道
一是全面摸清底数,积极破解难题。全市“进村访民情、入企助发展”大走访活动开展以来,东洲街道全体机关干部通过“六个结合”,集中利用二个月的时间走访调研。共走访农户460多户,企业120多家,梳理农村农户反映的问题310个、企业反映的问题33个。市大走访活动办审核交办农村农户需办理的问题167个,企业需办理的问题3个。按照一个问题一套班子、一个难题一套方案的要求,制订切实可行的破解措施,列出进度计划,明确破解时限,以老百姓是否满意为标准,确保问题圆满解决。
二是认真梳理难题,妥善化解矛盾。街道根据农村农户反映的问题梳理归类为城乡统筹和新农村建设方面、医疗卫生事业方面、社会保障方面等8个方面,167个问题;企业反映的问题涉及3个方面,3个问题。目前已经办结158个,正在办理的有8个,其他1个(五丰建造大桥需市政府考虑立项),整体办结率达94.61%。其中街道层面可办理的问题共计124个,已经办结的120个,正在办理的有4个,办结率达96.77%。
三是制定五项措施,提升服务效能。“基层所想所盼就是党工委、办事处的所思所为”。针对走访中农户提出的问题,街道建立五项制度确保问题办结。销号对帐制,在交办单中突出的问题、采取的交办措施、交办时限、交办的效果建立交办销号台帐。实行逐项销号,与交办进展情况进行“对帐”,群众满意一项,交办台帐上销号一项,做到一办一销、不办不销。公示明责制,公开交办方案和措施,公示期不少于10天。聘请离退休老干部、“两代表一委员”作为监督员,由街道纪工委监督责任部门和责任人进一步完善交办落实方案,限期交办,确保交办问题落实取得明显成效。问责促效制,对交办落实工作不力部门和个人,情节较轻的,“点名通报批评”、“下发限期办结通知书”等形式责令限期办结。情节较重,大会作检讨、按照党纪党规实施“诫勉谈话”等方式启动问责程序,由街道纪工委以书面形式在全街道通报。评价补课制,通过“听汇报、看行动、查实效、访农户、评满意度”等方式,采取随机抽样调查等形式,由街道纪工委及大走访活动领导小组对走访人的回访工作、办结成效进行群众满意度测评,接受群众监督评价。督查督办制,街道纪工委和大走访领导小组不断加强督促检查,对街道的重大决策、重点工作任务落实情况实施督查督办和通报。
四是严格责任制度,形成长效机制。东洲街道通过出台制度,落实责任,形成长效管理机制。出台了《东洲街道关于对离任村支两委委员实行定期补助的实施意见》、《黄公望隐居地(风情小镇)“富春农居”农家乐创建扶持奖励政策》、《关于下发东洲街道“两违”防控考核实施细则及行政效能问责的通知》、《东洲街道加强村级财务管理工作的实施细则(试行)》等20多项制度。注重从政策和制度层面来解决问题、改善民生、推动发展,让大走访活动在东洲成为一项解决群众困难的长效机制