你发现了吗？“公务”“监督电话12345”，近半个月来，富阳机关公务用车两侧的前车门上悄然多了一些“特殊标识”，开始集中向公众亮明“身份”。区机关事务管理局消息，自今年6月底开始，富阳对公车改革后保留的机关公务用车，全部统一喷涂粘贴公车标识，接受社会监督。

全区共有179辆车需统一喷涂公车标识

区机关事务管理局相关负责人表示，公车改革后，全区共有179辆车辆需要统一喷涂粘贴公车标识。截至目前，已完成喷涂112辆，其余67辆（13辆喷“执法”标识，54辆喷“公务”标识）将于本月底之前喷涂完毕。

根据浙江省有关规定，全省需要进行统一标识化喷涂工作的公车包括：全省各级党委、人大、政府、政协以及审判、检察机关，各民主党派机关和工商联，参照公务员法管理的人民团体、群众团体、事业单位公车改革后核定保留的车辆；全省各级各类非参照公务员法管理的事业单位公车改革后保留的车辆。

执法执勤用车，按相关管理办法和规定喷涂统一标识图案，尚未规定统一标识图案的部门，先喷涂“执法”字样及监督电话“12345”作为过渡。事业单位改革后保留的业务用车、特种专业技术用车等车辆，喷涂“单位名称”，并附监督电话“12345”。

公车使用单位不按规定喷涂标识、故意遮挡擅自损毁标识的，将责令限期整改，情节严重的，按有关规定追责。

若发现违规使用公车，可拨打12345投诉

“喷涂粘贴统一标识后，普通群众一眼就能辨别公务用车，从而让公车处于公众的监督视野之内。”区机关事务管理局相关负责人表示，这也是此举目的所在。“加强公车使用管理，强化社会公众监督作用。”

按照有关要求，各市、县（市、区）都必须明确公务用车投诉举报第一处理单位，汇总上报省车改办。各级12345政务服务热线平台接到有关公车使用的投诉举报电话后，会在话务系统上做好登记，生成工单。后台接到工单后，再进行分类分流处理。

投诉举报交通违法的，各级12345政务服务热线直接转送公安交警部门处理。

投诉举报违规使用公车的，根据车辆牌照归属地，进行分流转送：浙A牌照的，直接转送给省级机关公务用车管理中心。中心核实车辆牌照后，属省级机关公务用车的，通过12345平台转送给车辆所在（使用）单位处理；属杭州市公务用车的，由杭州市“第一处理单位”核实车牌，通过平台转送给市直单位或所辖县（市、区）公务用车投诉举报第一处理单位。非浙A牌照的，由该牌照所在的设市区“第一处理单位”核实车牌后，通过12345平台转送给车辆所在（使用）单位处理。

车辆所在（使用）单位接到工单后，要在5个工作日内答复来电人。车辆所在（使用）单位根据具体情况，事后点到点向来电人反馈处理结果。