7月2日下午，环山乡妇联邀请浙江大学继续教育学院经管中心主讲教授、杭州市政府服务专家课题组成员、浙江大学总裁研修班论文答辩导师，余知行老师到富阳电大开展题为“有效沟通”的讲座，乡妇女联谊会成员、机关女干部共40余人参加。
     余知行老师用一些简单的言语、比喻和案例，生动形象地为在场妇女分享了何为幸福，如何消除烦恼，夫妻间沟通、同事间沟通、与子女沟通的方法与技巧，为她们排忧解难，深入浅出，气氛活跃，让人深感叹服且受益颇菲，课后纷纷询问余老师的号码，希望能增加交流。
     环山乡妇联对此次讲座已酝酿多时，在老师选择上也下足功夫，希望通过这样的交流形式，让环山乡妇女同胞更具健康的心理、良好的素质，最大限度地消除误解、减少隔阂和猜疑, 提高工作效率，培养和谐氛围，处理好人际关系。