“你们服务很到位，我从咨询到帮助父亲办理完过户，才花了1个小时，真是辛苦你们了，谢谢！”近日，区供电公司营业二班班长赵颖接到了市民章师傅打来的感谢电话。

原来，几天前在外地出差的章师傅打电话到区行政服务中心的供电窗口，向工作人员咨询了有关房屋用电过户手续的事宜。在电话中工作人员了解到，章师傅所咨询的这套房子原来是他父亲老章师傅的。老章师傅今年已经90多岁，平时行动不是很方便。

今年2月底，老人的房子刚刚办理了房屋买卖手续，因为老人行动不便，所有的手续都是由他儿子章师傅为进行代办的。但是几天前，章师傅因为工作原因出差去了外地，短时间内无法回来，而家里又没有其他人可以帮老人进行代办手续。

了解到这一情况后，供电公司主动抽调工作人员，来到章师傅父亲的家中，在病榻前为老人讲解过户手续的注意事项，并现场帮老人办理了过户手续。

赵颖说，这已经不是富阳供电公司第一次上门为客户办理过户手续了。自“最多跑一次”开跑以来，富阳供电公司积极落实工作部署，针对行动不便的老人、病人和孕妇等特殊人群开始了绿色通道，以预约、上门服务等方式，为市民提供更加便捷优质的服务。