为进一步优化服务环境，提升服务效能，切实发挥服务专员作用，昨日上午，富阳召开区级机关企业服务专员工作推进会，研究部署下一阶段服务企业工作。区委常委、开发区管委会主任丁永刚参加会议。

　　今年以来，为打好产业转型攻坚硬仗，在区委、区政府的统一部署下，全区上下紧紧围绕优质营商环境就是发展的第一要务这一发展理念，持续在优化发展环境、营造良好氛围上狠下功夫，坚持“有求必应、有难必助”的工作理念，突出问题导向、实施“五大举措”、创新“五大载体”、健全“五大机制”、实现了“三个转变”，取得了阶段性成效。截至9月底，全区各级各部门共走访企业4324家次，收到问题1804个，答复1804个，答复率100%;解决问题1300个，解决率72.1%;需进一步推进问题395个，无法解决109个，办结率78.1%。区服务办交办至区级机关各相关部门的问题共108个，已答复108个，答复率100%;已办结58个，解决率53.7%;正在推进37个，无法解决的13个，办结率65.7%。

　　丁永刚充分肯定前一阶段服务企业工作，并对下一步工作提出具体要求。他强调，服务企业这项工作应当立足长效，要着力抓好问题解决、考核督查和长效机制;要进一步发挥专员作用，实现服务全方位;要进一步加大典型宣传，实现服务全维度。同时，服务专员要增强服务意识、提高服务能力、严肃服务纪律，努力做一名懂产业发展、懂城市建设、懂政策审批、懂公共服务的专业型服务专员，以专业的服务能力为企业排忧解难。