昨日，省委副秘书长、省信访局局长王忠志一行来到富阳，深入调研富阳区社会矛盾纠纷调处化解中心建设和运行等情况。区领导王牮、徐林亮、张霖参加活动。

上午，王忠志来到区矛调中心大厅，查看窗口设置、受理接待、调处化解、综合服务等功能，随后召集区矛调中心及各入驻单位负责人开展座谈，详细了解矛调中心组织架构、机构设置、机制建设和运行实效等情况。

区社会矛盾纠纷调处化解中心自2019年10月15日正式投用以来，围绕“只进一扇门”“最多跑一地”要求，已整合进驻区委政法委、区信访局、区司法局三家单位，社会治理综合指挥中心、区长公开电话受理中心等9个中心，16个相关常驻、轮驻部门以及相关社会组织力量，为全区群众提供矛盾纠纷调处、法律咨询、法律援助、诉讼服务、心理咨询、伤残鉴定等全方位服务。今年1—11月，全区实现社会矛盾纠纷就地化解率97.54%，矛盾纠纷调处满意率97.6%。

下午，王忠志一行融入区矛调中心日常工作，参加了月度研判分析会。与在场部门负责人共同研判全区信访形势、分析本月工作重点、探讨积案化解方向后，王忠志充分肯定了富阳区矛调中心建设和运行成果。他指出，富阳区矛调中心力量配备充足、管理形成闭环、协同研判紧密、运行成效明显，为保障全区社会环境持续稳定，服务富阳经济社会发展发挥了重要作用，相关做法也为下步全省矛调中心运行机制制定提供了参考借鉴。

王忠志强调，要始终牢记改革初衷，坚持原则性与灵活性相结合，本着有利于矛盾纠纷化解的原则，因地制宜完善中心建设。要更加关注运行机制，在用好现有机制基础上，着眼运行中出现的弱项、短板，研究出台更多管用好用的新办法，切实形成运行闭环。要树立“人人都是调解员”理念，提升干部队伍矛盾纠纷化解意识、化解能力，做实做细群众工作。要在发挥好中心体察民情、解决民忧功能基础上，推进功能深化迭代，探索强化中心集中民智、汇聚民意作用，让群众充分参与社会治理，更好实现共建共治共享。