为适应新时期信访工作要求，加强信访干部能力素质培养，11月2日上午，富阳区信访干部综合能力提升培训班在区委党校开班。区委副书记、政法委书记邵伟斌参加开班仪式并作动员讲话。

会议通报表彰了宣传贯彻《信访工作条例》微视频创作、主题征文、线上知识竞赛等系列竞赛活动中获奖单位和个人及参加全省《信访工作条例》知识竞赛相关人员。

邵伟斌围绕党的二十大精神，从信访工作定义、信访工作难点、信访工作方法三方面给培训人员上了生动的第一课。他说，信访工作是党的群众工作的重要组成部分，是党和政府发扬民主、体察民情、接受监督、联系群众的重要渠道。要全面贯彻落实党的二十大精神，增强信访工作的人民性，坚持以心换心、换位思考，充分运用群众力量、群众智慧，推进信访事项的化解，不断提高服务水平；要加大依法处置力度，引导信访人合法维权，依法打击非法上访闹访、扰乱社会秩序行为，营造良好的信访生态；要加强基层基础建设，充分发挥“双查三建议”工作机制作用，强化诉源治理，积极化解矛盾纠纷，努力实现“小事不出村，大事不出镇，矛盾不上交”，全力保障社会大局和谐稳定。