为让市民足不出户即可获得疫情防治相关知识和医学方面的专业指导，目前富阳多家区属医院已开通“新冠肺炎线上咨询”服务，包括区第一人民医院、区第二人民医院、区中医院。此外，富阳中医骨伤医院正在开通该服务，预计月底便能为市民提供网上咨询服务。

　　区一院：24小时免费提供咨询

　　2020年2月，区一院互联网医院就已推出“新冠肺炎咨询”服务，该项服务可为市民提供24小时实时免费咨询。如果出现发热、咳嗽、咽痛等症状，大家不用急着到医院排队，可第一时间在线免费咨询，医生将以最快速度回复，给出专业指导意见。

　　具体操作如下：关注“富阳一院”微信公众号，完成实名注册；选择“舒心就医”“互联网医院”；进入新冠肺炎咨询专场，选择咨询团队；选择、添加就诊人，填写“图文咨询申请”，描述病情，添加图片；提交申请后医生会进行详细解答。当然，区一院的在线问诊不限于新冠肺炎，市民若有其他健康问题，也可以在线咨询专业医生。

　　区二院：开通“新冠肺炎及发热线上咨询”服务

　　近日，区二院开通“新冠肺炎及发热线上咨询”服务。有需要的市民可通过“支付宝”进入，搜索“浙江省互联网医院平台”，再搜索“杭州市富阳区第二人民医院”，选中“医生”后即可进行咨询。

　　区中医院：可图文咨询、在线复诊开方

　　近日，区中医院“互联网+医保”系统正式上线运行。市民通过手机就能完成看病、开药、实时医保报销，而且药品直接从医院药房快递到家，真正实现互联网一站式就诊。建议慢性病病情稳定患者尽量选择互联网医院就诊，减少非必要来院。区中医院已开通“新冠肺炎线上咨询”服务，不仅可以图文咨询，还可以在线开具处方，其中，中药处方功能即将上线，优先保障互联网通道药品，尽量减少非必要来院的阳性患者和高风险人员，为市民提供更多便利。

　　具体操作如下：在微信小程序中搜索“杭州市富阳区中医院互联网医院”，点击“新冠咨询通道”，完善姓名、身份证号等个人信息，选择“医生”便可进行咨询、配药。目前，区中医院互联网医院共有23个科室，40余位医学专家线上坐诊，并配有中医特色诊疗、中医体质辨识、糖尿病健康咨询等特色服务。

　　富阳中医骨伤医院：即将开通线上诊疗服务

　　富阳中医骨伤医院即将开启线上诊疗服务。医院专家团队也将上线为市民提供新冠肺炎咨询、处方开具等服务，同时开通骨伤等疾病图文咨询、复诊和线上配药寄送到家等服务。预计本月底中药汤剂、颗粒剂、成药、西药、自制制剂以及治疗新冠肺炎相关症状的协定方剂等药物可实现“线上诊疗、线下邮寄到家”。