“兜底办”“微改革”“轻松游”“一件事”……在杭州，这些“新鲜词”就在老百姓的生活里。杭州的改革，不是纸面蓝图，而是浸润在街头巷尾的生动实践。从“黑神话：悟空”的文化创新，到“全城通”智慧助餐的民生关怀；从医检互认共享的便捷医疗，到绿色革命的“新奥减污降碳模式”，杭州以一系列重大改革为笔，绘制出一幅高质量发展的壮美画卷。

2024年杭州推动高能级科创平台体制机制改革、深化社会信用体系建设等19项牵一发动全身重大改革项目取得突破性进展，7大专项改革领域95项改革任务完成年度任务，取得一批标志性成果，17项经验做法被国家部委推广应用，8项成果首次入选国家级试点，连续18年荣获最具幸福感城市称号。

步入2025年，作为实现“十四五”规划目标任务的收官之年和全面深化改革的纵深推进之年，杭州再次站在新的历史起点上。今年杭州紧扣省委“132”工作部署，秉持守正创新、求真务实的精神，坚持整体推进与统分结合，问题导向与结果导向并重，基层首创与试点先行并行不悖，聚力实施13项重大改革，7大专项领域的264项重点改革项目和50项国家改革试点正如火如荼地展开。

科技是第一生产力，人才是第一资源，创新是第一动力。近年来，杭州的现象级科创新锐企业集中涌现。以此为契机，杭州一方面要推进教育科技人才体制机制一体改革，建立青年人才发现机制，深入实施“青荷计划”，强化青年创新人才选拔和支持机制；另一方面，推进科技创新和产业创新深度融合改革，强化创新人才培养，加强校企人才互通，建立卓越工程师产业人才培育体系等。

“无事不扰、有求必应”，杭州以这一理念持续优化营商环境，展现政府改革智慧。今年，杭州在这方面继续谋篇布局。优化开放环境“服务最优成本最低效率最高”改革，迭代投资项目全生命周期管理平台，探索建立产业分析垂直领域大模型，为项目招引提供更加可靠的分析决策和筛查甄选。探索适配跨境电商行业特点的外籍人才灵活就业模式，推动外籍优秀跨境电商人才工作签证便利化，吸引国内外优秀人才来杭就业创业。完善大宗商品贸易产业发展布局，推进建设大宗商品投资贸易服务创新中心及杭州市大宗商品投资贸易产业联盟等。

改革向来以人民群众最关心最直接最现实的利益问题为出发点。城乡融合发展是推动实现共同富裕的关键路径之一，今年杭州要聚焦鼓励“政企村农”多方合作，引导优质民营企业、社会团体参与乡村振兴，打造共同富裕新样板，深化实施现代“新农人”培育行动等措施，缩小东西部和城乡收入差距。公共服务一体化均等化是缩小“三大差距”的基础和突破口，也是扎实推动共同富裕的着力点。今年，杭州将积极探索基层医疗卫生人才“县乡村”一体化新模式、新方法，修订《杭州市基本医疗保障办法》。优化健康证明办理改革，持续打通跨部门、跨区域的数据壁垒，推动线下体检机构和线上预约平台贯通，推动健康证明互认互通在长三角区域进一步扩面。持续健全社会信用体系建设。推进乡村小规模学校优化提升，出台适应学龄人口变化的基础教育学校布局优化政策。实施“名校名院名所”建设工程及“一校一策”支持市属高校内涵式发展举措，实施市属高校基础设施提质工程等。

提升城市软实力，加快推动文旅融合发展，加强对外开放交流与合作，是综合提升杭州的国际影响力和知名度的有效路径。为此，杭州将迭代升级“AI Hangzhou 轻松游！”入境服务品牌，创新优化入境首站服务，增强在支付、出行、离境退税等方面的便利化程度。推动“轻松游”行李服务“一件事”改革提质扩面，加快打通机场服务链路做到“行李送机”，进一步探索景区、酒店、商圈、交通站点间的动态多场景托运，实现“行李跟人走”。协助推进“大视听+旅游”融合创新，实施“微短剧+”行动计划，根据杭州实际做好“跟着微短剧去旅行”创作计划深化工作。大力发展“首演经济”，推动演艺新空间发展，全面提升杭州演艺项目、演唱会数量和国际化程度，提升杭州“演艺之都”的国际影响力。此外，杭州还将推动机场、港口、铁路等物流枢纽基础设施能力提升等。

从金融科技到市井烟火，从0到1的破局到1到N的跃升，杭州正以改革的磅礴力量书写高质量发展的崭新篇章。每一项改革都是对未来的深刻洞察和坚定承诺，杭州正以“第一”“首创”“标杆”的姿态，奋力交出改革的高分答卷，为打造中国式现代化城市范例提供强大动力和制度保障。