26日上午，区领导开展“督接一体” 工作并听取包案化解情况汇报。区委书记王牮强调，要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想，认真落实中央和省委、市委部署要求，增强树立和践行正确政绩观的思想自觉、行动自觉，坚持以人民为中心，高质高效推进新时代信访工作，为省市实现“两降两升”目标作出更大贡献。区领导许海波、喻乃群、钱琼飞、陈义军、许玉钧、黄泽参加。

王牮首先来到区社会治理中心，现场接待来访群众，认真倾听群众诉求，详细了解问题详情与处置进展，并与属地和有关部门现场商讨解决方案。他指出，要始终站稳人民立场，设身处地为群众着想，用心用情、实事求是、依法依规解决群众急难愁盼问题，举一反三、以点带面，推动从化解“一件事”向治理“一类事”延伸，把践行正确政绩观体现在为群众排忧解难上。

随后，王牮座谈听取了全区民生领域信访问题集中治理工作和包案化解情况的汇报。他在肯定相关工作成效后指出，信访是送上门的群众工作，是党委政府了解社情民意的重要窗口。各级各部门要切实增强做好信访工作的责任感、使命感、紧迫感，锚定民生领域信访问题集中治理、集中化解信访问题专项行动的既定目标任务，压实责任链条，强化协同配合，扎实推动信访工作提质增效。要强化源头治理，坚持和发展新时代“枫桥经验”，深化“抓源促治、强基固本”行动，畅通群众诉求表达渠道，努力将矛盾化解在基层、解决在萌芽状态。要全力攻坚克难，紧盯督交办件化解、重复信访治理等工作，严格落实领导信访包案制度，找准症结、精准施策，加快推进信访积案实质化解，努力实现“案结事了人和”。要聚焦重点领域，纵深推进欠薪治理、物业服务、困难群众救助等方面的突出问题整治，不断增强人民群众的获得感、幸福感和安全感，为全区经济社会高质量发展营造和谐稳定的良好环境。