日前，春建乡慈善分会、红十字会联合开展博爱超市救助物资发放活动。为更好服务于困难群众，整个发放过程注重“三个到位”。一是组织到位。考虑到大部分困难群众不同程度存在年老、行动不便等实际情况，分会精心组织18名志愿者，分6个组奔赴6个行政村，把油、米、洗涤用品等救助物资送上门。二是关怀到位。志愿者们在送上物资的同时，还详细了解了群众在生活、生产、就医、就学等方面存在的困难，并对了解的情况进行了汇总分析，为即将开展的低保困难家庭集中审验做好调查摸底准备。三是回访到位。发放结束后，志愿者们对救助对象进行了回访，详细了解救助对象对发放物资的质量、种类、发放过程等是否满意，了解群众的真正需求，为下次发放奠定基础。