常安镇地处山区，下辖16个行政村，其中高山村2个，统战对象分布较为分散，难于管理和联络，给统战工作带来了一定的影响。今年以来，常安镇针对乡镇统战工作抓手难、对象散、联系少等突出问题，结合实际，因地制宜，创新实践，以“三个一”同心工程为载体，有效搭建工作平台，畅通上下联络渠道，紧密联系统战对象，有力助推统战工作落实。

    一是下发一张“同心卡”，架起统一战线桥梁。年初，镇党委召开全镇统一战线人士代表座谈会，充分征求少数民族、台属、侨属、宗教界人士等统战对象的意见建议。针对他们提出的“联系难、咨询难、上门难”的“三难”问题，镇党委精心设计制作了常安镇统一战线“同心卡”，在卡上标注镇统战委员、统战干事及村统战联络员的联系方式和乡镇平安工作中心、大社保工作中心等职能办公室的联系方式，在卡片背面还设置了“统战小知识”专栏，将统一战线相关的常用知识印制其上，便于统战对象进行学习。“同心卡”面向镇辖区内非公企业、宗教、少数民族、台属、侨属等统战各界人士进行发放，目前共计发放230余张。“同心卡”的发放大大方便了统战干部和统战对象之间的联系，架起了统一战线的“连心桥”，受到了统战对象的一致欢迎。

    二是设立一部“同心热线”，畅通关爱联系渠道。常安镇现有流动少数民族119人，主要分布在杭州长命电池、富浩热镀锌、双龙化工等规模企业，涉及土家族、苗族、侗族等15个民族，多为外来务工人员。针对外来少数民族对地方政策不熟悉、合法权利难以保障等问题，镇党委专门在统战办设立了“同心热线”，由统战干事专职负责电话的接听和承办，对可以当场答复的，由统战干事予以直接答复；对当场无法答复的，由统战办牵头会同相关职能科室于一周内进行电话回访答复。自6月份“同心热线”开通至今，已接到各类咨询、投诉电话8个，回复率100%，办结率75%。8月初，常安镇富浩热镀锌有限公司的一名外来少数民族杨某，因其爱人未及时办理暂住证被镇派出所查实而造成了误会，特打来电话咨询求助，镇统战办干部立即与常安镇派出所民警联系，通过耐心讲解政策、思想沟通，及时消除了误会，化解了矛盾，收到了良好的效果。

    三是成立一支“同心服务团队”，切实解决民情诉求。为切实帮助统战对象中的弱势群体解决生活实际困难，常安镇以开展争当“三型”统战干部活动为契机，以组团联村、志愿服务为抓手，将镇统战委员、统战干事、镇机关党（团）员志愿者资源进行合理整合，成立了常安镇“同心服务团队”，以生活困难少数民族、留守老人、留守儿童为重点服务对象，通过上门走访慰问、送医下乡、送文化下乡等形式，每季度开展一次同心志愿服务活动。7月中旬，“同心服务团队”对辖区内4户少数民族困难家庭进行了上门走访慰问，给少数民族同胞带去了党和政府的关怀。东风村徐田宗13年前因伤致残，常年瘫痪在床，其妻子宋桂仙来自于贵州的黎族，多年来一直默默坚守照顾丈夫，全家紧靠每月300余元的低保费生活，家庭十分困难。活动中，“同心服务团队”向他们送去了“同心卡”，志愿者帮助其清扫了庭院，镇统战委员与其确立了“一对一”帮扶对子。常安镇希望能够通过这样的形式进一步拉近与统战对象的距离，着力解决统战对象弱势群体的实际困难。