2014年春节黄金周，在省、杭州市假日办和市委市政府的正确领导下，我市早计划、早部署，精心安排旅游活动，节前组织开展安全检查，加强节日值班，突出市场监管确保旅游秩序，服务游客强化投诉处理，实现马年春节旅游黄金周“安全、秩序、质量、效益”四统一的目标，广大市民和游客在富阳度过了一个喜庆祥和、平安欢乐的春节假期。一、基本情况 2014年“春节”黄金周全市旅游接待总人数为16.12 万人次，同比增长11.45 %；实现旅游收入1.51 亿元，同比增长10.1%。（一）景区景点主推年俗牌黄金周期间，主要旅游景区接待游客11.13万人次，同比增长19.62 %，其中杭州野生动物世界共接待游客54953人次；龙门古镇景区共接待游客15564人次；富春桃源景区共接待游客5802人次 ，新沙岛景区共接待游客3666人次。杭州野生动物世界推出“马不停蹄贺新春”系列活动，包括“新春好运来，100%中奖”、“白马王子来送礼，免费礼品大派送”、“ 金马喜乐汇”、“扎马步、一马当先”等亲子互动活动。游客一进入野生动物世界，不仅可以看到骑车的小黑熊、狂奔的草泥马，还有小丑表演，玩偶跳骑马舞等节目，让人眼前一亮。在游玩途中，骑着白马的王子会送小礼物。园区马戏表演场、大象表演场整天轮番上演精彩节目，游客们看到动物在驯兽师的指导下完成各种有难度的表演，不时爆发出阵阵热烈的掌声。同时，景区高度关注H7N9疫情态势，做好预防、宣传，努力减少由此带来的负面影响。 2014年为马年，龙门古镇对传统民俗节目“孙权战马”和景区内的年味做足文章，结合“马上红”等网络术语的走红，推出“神马闹龙门、幸福中国年”主题活动，包括马上有钱好运年、龙门战马闹新春、龙马精神年糕秀、走马看花品年味，以及马年民俗荟萃等以马为内容的民俗活动，同时对属马或姓马的游客凭有效身份证确认可免费游览景区，这些活动受到游客的喜欢。对马年春节的活动，景区在报纸、电台（FM968），微信等新媒体也做了宣传报道；尤其是大年初二，央视13套新闻综合频道对龙门古镇马年民俗活动做了卫星连线直播，三国孙、曹、刘后裔在孙氏宗祠手工打年糕、蒸馒头、炸油面筋、炸臭豆腐等场景不仅吸引了四里八乡的拜年客，也通过直播传递给全国各地的观众朋友。富春桃源未雨绸缪提前借助各类活动做好黄金周的宣传预热，节前长三角地区促销活动和湖、嘉、绍游客等凭身份证打折等活动吸引了大量短线自驾游客，特别是家庭游和亲子游客的大幅增长成为春节黄金周富春桃源的一大亮点。新创建为国家4A景区的新沙岛迎来了大批自驾游客人，“草莓采摘游”是新沙岛旅游的一大亮点。春节期间深受市民喜爱。特别是整个草莓基地，虽遭遇风雪影响，但更显草莓鲜红品质，采摘游红红火火，今年春节期间草莓采摘游客要比往年多，新沙岛草莓成为春节期间走亲访友的首选礼品。（二）乡村旅游巧打宣传牌春节黄金周期间，高速公路小车免费通行，大量市内外的自驾车旅游者、返友探亲人员及有组织的自驾车团队纷纷来富旅游。特别是各乡村旅游点的自驾车游客络绎不绝，采摘草莓、品农家饭菜、品年味成为自驾车游客走进乡村体验年味的选择。黄公望风情小镇的三味农庄推出的年味体验（民间剪纸、写春联、贴窗花、贴对联，挂灯笼），民俗表演等活动深受游客欢迎。《都市快报》1月7日刊发了《小山村窈口开了一个“密谋”让城里人去过年的会议》后，吸引了不少上海、杭州、诸暨市民选择来窃口过年三十，窈口村9家农家乐接待游客像招待娘舅一样热情、像款待外甥一样客气，杭州的夏女士对此非常满意，还向快报致电表达谢意，该村接待游客数同比增长20%左右。二、主要特点 1.家庭游成为节日出游方式新亮点。近年来，随着人们生活水平的不断提高，私家车数量急剧增加，人们不再局限于传统性的居家过年方式，加之高速公路继续实行小型车车辆免费政策，各大景区又举办丰富多彩的新春活动，人们纷纷以家庭为单位结伴出行。加之富阳的杭州野生动物世界、富春桃源、新沙岛等景区注重亲子游市场开发，其产品也天然具有适合家庭出游的特性，所以随着散客游、自助自驾游的快速兴起，景区交通及接待能力受到严峻考验，景区管理功能智能化、数字化势在必行。 2. 智慧旅游发展态势良好。今年春节我市智慧旅游的发展态势良好，杭州野生动物世界等景区门票和国际贸易中心、南国等高星级酒店的网络预订、支付数额显著增加，其中杭州野生动物世界景区春节黄金周期间网络放票5000多张;黄公望隐居地等景区的官方微信、微博转播量大，阅读数高;各景区积极利用官方网站、电子商务信息平台等新媒体平台发布出游信息。