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市妇联到市场指导“巾帼文明岗”创建工作
2014-03-21 来源:
近日,市妇联副主席祁江英分别到金鑫市场和富春江商业城指导“巾帼文明岗”创建工作。
今年年初,工商局富阳分局妇委会根据杭州市妇联和杭州市工商局《关于进一步推进全市商品交易市场“巾帼文明岗”创建工作的指导意见》有关精神,联合分局市规科工作人员到金鑫市场和富春江商业城进行创建动员和指导。经过经营户自愿申报、市场举办方推荐,2个市场共申报创建单位5家,其中金鑫市场申报3家,富春江商业城申报2家。
为规范市场“巾帼文明岗”创建工作,祁江英副主席一行逐一走访了申报单位,向经营户交流了创建“巾帼文明岗”在进经营户自律、提升消费者信任度等方面的积极作用,并实地察看了店面(摊位)环境,了解每个经营户的基本情况,如员工人数、女性占比、经营规模、工作服配备情况、相关工作制度等。同时,根据文件要求,祁江英副主席对经营户如何开展“巾帼文明岗”的创建进行了具体的指导,包括创建条件、氛围要求、工作要求、服务要求和应当承担的社会责任等,并要求经营户根据本摊位的实际情况,制作服务卡,接受消费者的监督,通过这种有效监督极提升经营户的岗位形象和员工素质培养,达到通过 “巾帼文明岗”的创建,实现提升品牌效应和消费者满意度的双赢。
(对经营户进行面对面的创建指导)
(了解创建申报单位的具体情况)