村里党员干部的工作是否公正、公平，作风是否公道、正派？百姓对村党员干部的履职是否认同、满意？如果存在违纪违规情况，如何便捷地向上级有关部门反映？近日，市纪委监察局开通“违纪举报快车道”，通过在乡镇（街道）建立纪检信访观察员队伍，进一步畅通信访举报渠道，掌控信访动向，收集案件线索，有效预防越级访、重复访、群体访等情况发生。

    纪检信访观察员从各所属行政村（居）、企事业单位中选聘，优先从近3年来向有关部门反映过信访问题，且公道正派、敢于监督的人员中聘用。他们的主要职责是反映所在地区、行业、领域及党员干部廉洁自律和作风建设方面的问题，宣传纪检监察工作的方针政策，参加所在村的村务开放日活动、信访公开反馈会，协助、转递其他信访人的信访事项等。

    市纪委相关负责人说，乡镇（街道）纪（工）委需每月向观察员通报本地的信访形势及存在问题，并广泛听取意见和建议，对观察员反映的具体问题，要在一个月内办结并反馈处理意见及情况，对反映村级项目中存在问题的应即时即办，必要时还应邀请观察员一起参与公开办理。
该负责人介绍，纪检信访观察员并非“终身制”。当纪检信访观察员未经同意以纪检信访观察员的名义参加社会活动及其他与信访相关的事项，或存在利用身份泄露有关秘密、收受好处、受到有关部门处罚、连续一年不参加活动等问题，或因健康原因不能继续担任的，乡镇（街道）纪（工）委将对其予以解聘。