新桐村大社保联络员在村劳动力跟踪服务时，发现下际自然村村民凌某不知何原因辞职在家，经多次上门均因铁将军把门而未掌握情况，经邻居反映是因凌某儿子得了重病辞去工作四处求医。

据悉，凌某离异与子相依为命，儿子虽已成年但体弱多病，凌某在本村一家企业务工。若邻居提供信息属实，凌某母子无疑陷入了极大困境。村大社保联络员在第一时间向乡大社保工作中心汇报了这一情况。

乡人力资源和社会保障站根椐反映情况，通过大社保平台了解凌某相关信息后，在其用工单位证实其辞职为儿看病的情况。乡大社保工作中心为进一步核实其家庭目前处境，主动联系凌某，得知凌某儿子突患尿毒症，母亲凌某决定捐肾救子且已配型成功。目前母子二人前期诊疗费、配型费已花去5万多元，这给原本并不宽裕的家庭经济上带来更大的压力，就诊所需的高额医疗费用几乎让这对母子陷入绝境。凌某离职捐肾救子，更是使得母子失去了唯一的生活来源，基本生活已无法保证。大社保工作中心在核实情况后，及时给其家庭办理了低保救助，先后两次跑到市就业服务处，为凌某申领到了近3300元的失业救助金，乡慈善分会给予申请办理了3000元慈善救助，同时通过市直机关党工委将为其家庭列入“双千”结对帮扶困难户专项救助，暂时解其燃眉之急。

大社保温情暧着特殊家庭，也让这些特殊家庭看到了生活的希望。