一是走访群众，坚持“四必听”：群众的基本情况和实际困难必须听，群众最需要政府解决的热点难点问题必须听，群众信访集中的问题必须听，群众对重大村务和工程开展情况的意见建议必须听。二是走访党员和村民代表，坚持“四必问”：党员和村民代表的基本情况和实际困难必须问，党员和村民代表对当前镇村工作开展情况的意见建议必须问，党员和村民代表对本村发展规划和建设思路的意见建议必须问，党员先进性体现的情况必须问。