《社会救助暂行办法》自今年5月1日起实施以来，社会救助工作引起各级党委政府及社会群众广泛关注。市民政局以开展群众路线教育实践活动为契机，积极从业务培训、政策宣传、完善制度三方面着力，扎实推进社会救助工作。

    一、构建“民政三级培训体系”。制定“民政三级培训”制度，列入年度工作安排，每年定期开展。10—11月，组织全市社会救助工作者分批次、分层级进行业务培训。首先，由局分管领导对乡镇（街道）民政分管领导授课，重点讲解社会救助工作发展趋势，上级政策方针，其他先进县市的工作经验、做法及成果等，注重大方向、较高层次地把握社救工作；其次，由救灾救济科负责人对乡镇（街道）社会事务办（科）负责人授课，重点解读各项救助政策以及与其它惠民政策的衔接等内容；第三，相关科室负责人组成讲课团，到基层对村（社区）民政助理员进行授课，主要侧重低保、残保、城乡困难家庭救助、灾害救助、临时救助、孤残（困境）儿童救助政策的解读、申请条件、办理流程、操作方法等。通过轮训，实现培训人员全覆盖，力求塑造一支重理念、懂政策、肯实干、愿奉献的社会救助队伍，为全市的救助工作发展奠定良好的人才基础。

    二、广泛开展政策宣传。充分利用报纸、宣传橱窗、广场、大社保服务室等载体，向社会群众宣传社会救助政策。7月，《富阳日报》以问答形式专刊解读本次社会救助专项整治活动方案、低保办理流程等救助政策；10月，市民政局联合人社局、教育局、住建局、气象局、人防办、红十字会、消防大队等多家单位在乡镇开展政策宣传活动，向群众分发宣传咨料，现场解答群众咨询；同时，市民政局将《社会救助暂行办法》、《浙江省社会助条例》进行汇编，印制一万册宣传手册，分发给各乡镇（街道）、村（社区），放置各级社会救助服务窗口，方便群众阅读；将社会救助政策海报张贴镇、村各级宣传橱窗，通过各种途径广泛宣传，提高群众的政策知晓率。

    三、完善社会救助制度。我市作为省“救急难”试点之一，积极探索救助工作创新，解决群众生活中可能遭遇的突发性、临时性、紧迫性困难问题。经各职能部门的广泛协商，制定“救急难”试点工作方案，分别在临时救助、医疗救助、受灾人员救助等方面实现制度创新，并进一步完善急难对象主动发现机制、快速响应机制、“一门受理、协同办理”机制、社会力量参与机制等。同时，为加强社会救助工作组织领导，市级层面建立由分管副市长为组长的社会救助联席会议制度，统一领导全市社会救助工作。