12月8日，新版叫号管理系统在市国税局办税服务厅正式上线。该系统由取号机、窗口显示屏、中心显示屏、语音系统等设备及相关监控、统计软件组成，运行首日收效良好，纳税人普遍评价“办税更加便捷更加透明了”。

纳税人进入办税服务厅后，在取号机显示屏上选择所需办理的业务事项，取号机即刻出票。新一代取号机配有两个出票口，解决了原先一个出票口时死机、卡纸带来的不便。当办税服务厅语音系统呼叫、中心显示屏显示纳税人的号码时，纳税人即可到指定的窗口办理涉税事宜。

窗口液晶显示屏尺寸与iPad相似，采用触摸式操作，显示对应窗口人员的姓名和工号，纳税人可以双屏同步浏览工作人员办理各项业务的具体操作过程，即时咨询、同步核对、全程监督。业务办理完后，可对工作人员的服务质量作出评价。

刚办完发票领购业务的汪小姐点了“满意”。她说：“这么一来，整个办税过程更透明了。到底这个业务好不好办、怎么办，我们都看得一清二楚，这个税也交得明白！”

市国税局纳税服务科科长袁湛介绍，下一阶段，该系统将开通身份证阅读功能，纳税人只需拿出身份证原件刷一刷，系统便会实时导入纳税人相关信息，届时办税将更方便、更快捷、更安全。